Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
damadiweb — Invitaciones digitales personalizadas
Última actualización: 28 de Octubre del 2026
Nombre legal del proveedor: Damadiweb
Nombre comercial: damadiweb
Domicilio de contacto: GUADALAJARA JAL.
Correo electrónico: crea@damadiweb.com
Sitio web: https://invitaciondigital.damadiweb.com
1. Aceptación de los términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos bajo el nombre comercial damadiweb, dedicado al diseño y desarrollo de invitaciones digitales personalizadas.
Al solicitar una cotización, contratar un servicio o realizar un pago, el cliente deberá tener acceso a estos términos y aceptar las condiciones aplicables a su proyecto.
La contratación se formalizará mediante la aceptación expresa y por escrito de la cotización correspondiente, a través de WhatsApp o correo electrónico, y el pago del anticipo acordado.
Estos términos no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
2. Servicios ofrecidos
damadiweb ofrece servicios de diseño y creación de invitaciones digitales personalizadas, principalmente para eventos sociales, familiares y otros proyectos acordados con el cliente.
Según la cotización aceptada, los servicios pueden incluir:
Diseño y desarrollo de una invitación digital mediante un enlace a una página web.
Integración de formularios de confirmación de asistencia (RSVP).
Incorporación de música de fondo, cuando sea técnicamente viable y se cuente con los permisos necesarios.
Integración de cuenta regresiva, calendario y mapas de ubicación.
Galerías de fotografías o videos.
Entrega de archivos descargables cuando corresponda al servicio contratado.
Otras funciones o elementos expresamente incluidos en la cotización.
Cada proyecto se realizará conforme a las características, funcionalidades, entregables, precio y plazos establecidos en su cotización.
Los servicios que no estén incluidos expresamente en la cotización no se considerarán parte del alcance contratado.
3. Cotizaciones y precios
Los precios podrán corresponder a paquetes establecidos o a cotizaciones personalizadas, según las necesidades y características del proyecto.
La cotización indicará, según corresponda:
Descripción del servicio contratado.
Funcionalidades y elementos incluidos.
Precio total y conceptos adicionales, cuando existan.
Forma y calendario de pago.
Plazo estimado de entrega.
Periodo de vigencia de la invitación.
Condiciones de alojamiento web y dominio.
Entregables y servicios adicionales.
La cotización aceptada será la referencia principal para determinar el alcance y las condiciones particulares del proyecto.
Cualquier servicio adicional, ampliación de alcance o modificación que implique trabajo no contemplado podrá requerir una nueva cotización y la aceptación del cliente antes de realizarse.
Los precios y condiciones de nuevas contrataciones podrán actualizarse, respetando las cotizaciones aceptadas y los acuerdos vigentes que correspondan.
4. Contratación y comienzo del proyecto
Para formalizar la contratación, el cliente deberá:
Recibir y revisar la cotización.
Aceptar expresamente la cotización por WhatsApp o correo electrónico.
Realizar el anticipo correspondiente.
Entregar la información, fotografías, textos y demás materiales necesarios para comenzar el proyecto.
El trabajo iniciará una vez que se hayan recibido el anticipo y la información necesaria para desarrollar la invitación.
Si la información se entrega incompleta, presenta inconsistencias o requiere aclaraciones, el inicio o avance del proyecto podrá posponerse hasta contar con los elementos necesarios.
El cliente deberá revisar cuidadosamente los datos proporcionados para evitar errores en la invitación.
5. Formas de pago
Los medios de pago aceptados son:
Transferencia bancaria.
Depósito bancario.
Efectivo, cuando se acuerde previamente.
La forma de pago y los datos necesarios para realizarlo se comunicarán al cliente durante la contratación.
El cliente deberá conservar el comprobante correspondiente cuando aplique.
6. Anticipo y liquidación
Como esquema general de pago, damadiweb establece:
50% de anticipo: para iniciar el proyecto.
50% restante: contra entrega del enlace definitivo de la invitación.
La entrega del enlace definitivo se coordinará con la liquidación del saldo pendiente. La publicación o activación definitiva podrá condicionarse al pago completo, conforme a lo acordado en la cotización.
El anticipo cubre el inicio y la organización del trabajo contratado. Sin embargo, su tratamiento en caso de cancelación dependerá de las circunstancias, del trabajo efectivamente realizado, de los gastos aplicables y de los derechos que correspondan legalmente al cliente.
Ninguna disposición de esta sección se interpretará como una renuncia automática del cliente a solicitar un reembolso cuando legalmente proceda.
7. Plazos de entrega
El plazo estándar estimado para una invitación web es de 10 días hábiles, contados a partir de que damadiweb haya recibido el anticipo y toda la información necesaria para trabajar.
El plazo podrá variar cuando:
El proyecto tenga funcionalidades o requerimientos adicionales.
El cliente tarde en proporcionar información, fotografías o textos.
Se requieran aclaraciones o aprobaciones que no se entreguen oportunamente.
Se soliciten cambios que amplíen el alcance originalmente contratado.
Existan fallas técnicas o circunstancias externas que afecten el desarrollo.
Cuando sea necesario modificar la fecha estimada de entrega, damadiweb informará al cliente y comunicará el ajuste correspondiente.
El plazo particular de cada proyecto será el indicado en la cotización aceptada.
8. Revisiones y modificaciones
El servicio incluye hasta tres rondas de revisiones, salvo que la cotización establezca expresamente una condición distinta.
Para estos efectos, una ronda de revisión consiste en una lista conjunta de observaciones y cambios comunicada por el cliente en un mismo mensaje o envío.
Las revisiones podrán incluir ajustes de textos, nombres, horarios, colores, elementos visuales y otros cambios relacionados con el diseño contratado, siempre que se mantengan dentro del alcance del proyecto.
Las solicitudes que impliquen rehacer sustancialmente el diseño, incorporar funcionalidades no contratadas o transformar el proyecto podrán considerarse servicios adicionales y requerir una cotización.
Las revisiones incluidas no implican que el cliente pueda modificar indefinidamente el proyecto sin respetar el límite acordado.
9. Aprobación final del diseño
El cliente deberá revisar la invitación y comunicar su aprobación por escrito mediante WhatsApp o correo electrónico.
Antes de aprobarla, deberá verificar cuidadosamente:
Nombres de las personas homenajeadas o anfitrionas.
Fecha y horario del evento.
Dirección y ubicación.
Código de vestimenta.
Calendario de actividades.
Textos, fotografías y demás contenidos.
Funcionamiento de los enlaces y funciones incluidas, en la medida en que puedan verificarse.
La aprobación final cierra la etapa ordinaria de diseño. Las solicitudes posteriores podrán requerir una nueva cotización o depender de la viabilidad técnica.
Esta condición no elimina el compromiso de damadiweb de corregir sin costo los errores atribuibles a su propio trabajo.
10. Responsabilidad sobre la información del evento
El cliente será responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada sobre el evento, así como de revisar los datos antes de aprobar la invitación.
damadiweb trabajará con base en la información recibida y no será responsable de errores originados en datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados o aprobados por el cliente.
Si el cliente identifica un error atribuible a damadiweb, podrá comunicarlo para que se revise y se corrija sin costo cuando corresponda.
11. Entrega de la invitación
La entrega se realizará mediante un enlace web y, cuando corresponda al servicio contratado, mediante archivos descargables disponibles.
El cliente recibirá los elementos incluidos en la cotización. La entrega de archivos editables, archivos fuente, recursos de terceros o materiales sujetos a licencias específicas no se entenderá incluida automáticamente, salvo acuerdo expreso.
La entrega del enlace definitivo estará sujeta a las condiciones de pago establecidas en la cotización.
12. Alojamiento web, dominio y vigencia
El hosting (alojamiento web) y el dominio estarán incluidos durante el periodo acordado en la cotización, según las condiciones específicas del proyecto.
La cotización indicará, cuando corresponda:
El periodo durante el cual estará activa la invitación.
Las condiciones del alojamiento web.
Si se utiliza un dominio personalizado o una dirección proporcionada por la plataforma.
Las condiciones y costos de posibles renovaciones.
La vigencia no será necesariamente la misma para todos los proyectos.
Si el cliente desea mantener activa la invitación después del periodo contratado, deberá consultar la disponibilidad y las condiciones de renovación con damadiweb. La renovación podrá tener un costo adicional.
La continuidad del alojamiento o del dominio dependerá de las condiciones acordadas y, cuando corresponda, de los proveedores que presten dichos servicios.
13. Funciones y servicios de terceros
Las invitaciones podrán incorporar herramientas o servicios externos, como música, formularios RSVP, calendarios, mapas, galerías y plataformas de alojamiento.
Algunas de estas funciones dependen de proveedores ajenos a damadiweb y pueden estar sujetas a sus propios términos, políticas, disponibilidad o limitaciones técnicas.
Si se presenta una falla, damadiweb revisará el problema e intentará encontrar una solución razonable o una alternativa viable cuando sea posible.
Cuando el problema dependa de un proveedor externo, se informará al cliente y se procurará atender la situación dentro de las posibilidades técnicas disponibles.
Esta disposición no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a damadiweb.
14. Confirmación de asistencia (RSVP)
Cuando la invitación incluya un formulario RSVP, su finalidad será gestionar las confirmaciones de asistencia y las necesidades relacionadas con el evento.
Los datos solicitados podrán incluir nombre, correo electrónico, asistencia, número de acompañantes y, cuando sea necesario, información sobre restricciones alimentarias u otros requerimientos relacionados con el evento.
La información deberá limitarse a la necesaria para dicha finalidad y tratarse conforme al aviso de privacidad aplicable.
Los datos recopilados mediante el RSVP no se utilizarán para publicidad propia de damadiweb.
El funcionamiento del formulario dependerá de la configuración de la herramienta utilizada y de su disponibilidad técnica.
El servicio no garantiza que todos los invitados respondan ni que proporcionen información correcta.
15. Derechos de autor y materiales proporcionados por el cliente
El cliente conservará los derechos que le correspondan sobre los textos, fotografías, videos, logotipos y demás materiales que aporte al proyecto.
damadiweb conservará los derechos que le correspondan sobre sus métodos de trabajo, recursos propios, conocimientos técnicos y demás materiales preexistentes.
La contratación de una invitación no implica, por sí sola, la transferencia de todos los derechos de propiedad intelectual sobre cada elemento del diseño.
El cliente declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para proporcionar y solicitar el uso de los materiales que entregue, incluidos los derechos o permisos de las personas que aparezcan en fotografías y videos cuando sean necesarios.
damadiweb evitará utilizar conscientemente materiales que infrinjan derechos de terceros y podrá solicitar aclaraciones o sustituciones cuando existan dudas razonables sobre su autorización de uso.
Los elementos de terceros, como tipografías, música, fotografías, plantillas o recursos gráficos, estarán sujetos a sus respectivas licencias y condiciones.
16. Música y licencias
Cuando se incluya música en una invitación, se utilizarán recursos cuyo uso previsto esté permitido por la licencia o autorización correspondiente, o materiales proporcionados por el cliente con los permisos necesarios.
El cliente que proporcione música u otros recursos será responsable de confirmar que cuenta con los permisos necesarios para el uso solicitado.
La disponibilidad de una canción en una plataforma no implica necesariamente que pueda utilizarse libremente en una página web.
Cuando no sea posible utilizar legalmente un recurso solicitado, damadiweb podrá proponer una alternativa viable.
17. Uso de proyectos en el portafolio
damadiweb podrá solicitar autorización expresa al cliente para mostrar ejemplos de proyectos realizados en su portafolio o redes sociales.
Únicamente se utilizarán ejemplos anonimizados, procurando evitar la identificación de anfitriones, invitados y otras personas.
La autorización se solicitará mediante WhatsApp o correo electrónico y deberá obtenerse antes de realizar la publicación correspondiente.
La contratación del servicio no implica autorización automática para utilizar fotografías, nombres, datos del evento o cualquier otro contenido del cliente con fines promocionales.
Si no existe autorización, el proyecto no se utilizará con esos fines.
18. Cancelaciones por parte del cliente
Si el cliente decide cancelar un proyecto después de haber iniciado el trabajo, deberá comunicarlo por escrito a damadiweb.
Las consecuencias económicas de la cancelación se evaluarán considerando, según corresponda:
El trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.
Los avances entregados o desarrollados.
Los gastos aplicables que se hayan generado para el proyecto.
Los servicios o recursos que ya se hayan contratado y que no puedan recuperarse.
Las circunstancias específicas de la cancelación.
Los derechos que correspondan legalmente al cliente.
Con base en lo anterior, se determinará si existe algún saldo pendiente o importe que deba devolverse.
El anticipo no se considerará automáticamente no reembolsable en todos los casos. Cualquier retención o devolución deberá corresponder a las circunstancias del proyecto y respetar la legislación aplicable.
19. Cancelación o imposibilidad de cumplimiento por parte de damadiweb
Si damadiweb determina que no puede completar el servicio contratado, informará al cliente y buscará una solución razonable cuando sea posible.
Si el servicio no puede prestarse, se revisará la situación para determinar la devolución que corresponda por los importes pagados y no aplicados, de acuerdo con las circunstancias y la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos del cliente en caso de incumplimiento del proveedor.
20. Fallas técnicas y circunstancias externas
Si se presenta un problema técnico atribuible a damadiweb, se revisará la situación y se determinará la solución correspondiente según las circunstancias, sin costo para el cliente cuando se trate de un error atribuible al trabajo realizado por damadiweb.
Si el problema se origina en un proveedor externo, una interrupción del servicio de alojamiento, una falla de plataforma u otra circunstancia ajena al control razonable de damadiweb, se informará al cliente y se buscará una alternativa viable cuando sea posible.
La existencia de proveedores externos no libera a damadiweb de las obligaciones que legalmente le correspondan.
21. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información y materiales correctos y oportunos.
Contar con las autorizaciones necesarias para los contenidos que entregue.
Realizar los pagos conforme a lo acordado.
Revisar la invitación y comunicar observaciones dentro del proceso de revisión.
Respetar las condiciones de uso de los servicios contratados.
Informar oportunamente sobre cualquier error o problema que detecte.
Si el cliente se retrasa en entregar información o realizar aprobaciones, el plazo de entrega podrá ajustarse en consecuencia.
22. Protección de datos personales
damadiweb tratará los datos personales relacionados con la contratación y prestación del servicio conforme a su Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
Los datos podrán utilizarse para gestionar la contratación, comunicarse con el cliente, elaborar la invitación, realizar modificaciones, entregar el servicio y atender solicitudes relacionadas.
Los datos de los invitados recopilados mediante RSVP se utilizarán para gestionar la asistencia y las necesidades relacionadas con el evento, conforme a la información de privacidad proporcionada.
Como política general, los archivos del proyecto y los datos operativos de RSVP se conservarán durante 90 días después del evento y posteriormente se eliminarán o dejarán de conservarse cuando corresponda, salvo que deban mantenerse por una obligación legal o exista otra causa legítima aplicable.
El cliente podrá consultar el Aviso de Privacidad en: [URL DEL AVISO DE PRIVACIDAD].
23. Atención al cliente, dudas y reclamaciones
El cliente podrá presentar dudas, solicitudes, quejas o reclamaciones mediante los siguientes canales:
Correo electrónico: crea@damadiweb.com.
Redes sociales oficiales de damadiweb
damadiweb procurará emitir una respuesta inicial dentro de un plazo de hasta cinco días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
Este plazo corresponde a la respuesta inicial y no implica necesariamente que todos los asuntos deban quedar resueltos dentro del mismo periodo.
Las solicitudes se revisarán considerando su naturaleza, complejidad y la información disponible.
24. Personas menores de edad
Los servicios podrán contratarse para eventos de menores de edad, siempre que la contratación sea realizada por una persona adulta responsable.
La persona adulta que contrate deberá contar con las autorizaciones necesarias para proporcionar los datos y materiales relacionados con el evento.
El tratamiento de fotografías, videos y datos personales de menores deberá realizarse con especial cuidado y conforme a la legislación aplicable.
25. Modificaciones de los términos y condiciones
damadiweb podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión actualizada se publicará en el sitio web oficial y señalará la fecha de su última actualización.
Los cambios se aplicarán a nuevas contrataciones. Las contrataciones anteriores continuarán sujetas a las condiciones aceptadas, salvo que exista una modificación acordada válidamente entre las partes o que la legislación aplicable disponga otra cosa.
26. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de desacuerdo, las partes procurarán resolverlo inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe.
Si no se alcanza una solución, el cliente podrá acudir a las autoridades competentes o utilizar los mecanismos de protección al consumidor que resulten aplicables.
Esta disposición no limita el derecho de ninguna de las partes a ejercer las acciones que le correspondan conforme a la ley.
27. Contacto oficial
Para consultas sobre los servicios, cotizaciones, pagos, modificaciones o cualquier asunto relacionado con la contratación, el cliente podrá comunicarse con damadiweb a través de:
Correo electrónico: crea@damadiweb.com
Sitio web: https://invitaciondigital.damadiweb.com
damadiweb
Invitaciones digitales personalizadas
Documento de referencia para clientes. Los datos legales y de contacto indicados entre corchetes deberán completarse antes de su publicación. Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse de manera compatible con la legislación aplicable y no sustituyen los derechos que correspondan legalmente al consumidor.